Почему пользователь может быть заблокирован при использовании VPN?
Иногда пользователь может видеть экран блокировки с текстом *** Forbidden. Dangerous network. Please, try again without VPN. ***
В этой статье мы объясним, почему это происходит.
Что такое служба VPN
Аббревиатура VPN раскрывается как Virtual Private Network (больше информации здесь https://ru.wikipedia.org/wiki/VPN). Посетители используют VPN по нескольким возможным причинам:
- чтобы защитить своё интернет соединение от угроз
- чтобы скрыть свой реальный IP адрес (может быть использовано для прохода сквозь локальные ограничения для выхода в интернет)
- чтобы получить конкретный IP адрес (например, из определённой страны)
Почему запрос с использованием VPN может быть заблокирован
Хороший посетитель и спамер могут получить один и тот же IP-адрес от службы VPN в разное время. На самом деле, нет никакого способа найти разницу между такими пользователями, когда они используют VPN. Сегодня IP-адрес использовался вашим клиентом для доступа к вашему сайту, a завтра этот IP-адрес будет использоваться спамботом для рассылки спама на 20 000 сайтов.
Таким образом, CleanTalk Anti-Spam блокирует отправку с адресов VPN, если система ранее обнаружила спам-активность с адресов в этой подсети VPN.
Пользователь не использует VPN, но все равно блокируется
Пожалуйста, отметьте неправильно заблокированный запрос как "не спам", используя это руководство https://cleantalk.org/help/feedback-spam и свяжитесь с нами через обращение:
https://cleantalk.org/my/support/open
Если Вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос, то предлагаем вам связаться с нашими специалистами. [ https://cleantalk.org/my/support/open ].